Vector Smart ObjectВекторный смарт-объект5

Доставка для интернет-магазинов

Сегодня, помимо стоимости товара, важным, если не главным преимуществом интернет-магазинов является оперативный сервис обслуживания, своевременная доставка товаров, а также различные способы оплаты товара.

Быстрая доставка заказов значительно повышает конкурентоспособность интернет-магазина. Наша курьерская служба предлагает комплексный пакет услуг по доставке заказов клиентам и последующему получению денежных средств.

Условия доставки для интернет-магазинов:
  1. Агентское вознаграждение: при оплате наличными - 1.5%, при оплате картой- 3.0%;
  2. Кассовое обслуживание - 0.0%, страхование - 0.5%;
  3. Бесплатный забор от 10 заказов;
  4. Курьерская доставка по Москве от 260 руб.;
  5. Курьерская доставка между МСК и СПб от 280 руб.;
  6. Курьерская доставка по России от 360 руб.;
  7. Доставка в ПВЗ СДЭК от 30 руб.;
  8. Отправка через Почту России по системе все включено от 500 руб.;
  9. Фулфилмент по системе все включено на собственных складах;
  10. Возврат денежных средств за товар на следующий рабочий день;
  11. Доставку осуществляем 7 дней в неделю, кроме праздничных дней, без каких-либо надбавок;
  12. Возможность выбора интервалов доставки: с 9-18, 9-14, 14-19; 17-21
  13. Персональный менеджер
 
Более подробно ознакомиться с тарифами и описанием услуг можно здесь:
 
Тарифы на доставку Фулфилмент Доставка через СДЭК, 5 Post и ПР
Открыть PDF Открыть PDF Открыть PDF

Как осуществляется доставка товаров

  • Менеджер вашего интернет-магазина оформляет заявку в личном кабинете нашего сайта или в телефонном режиме. Также возможно автоматическое размещение заказа.
  • Курьер забирает заказ в удобное для вас время с вашего склада или со склада вашего поставщика, оформляет сопроводительные документы и страховку.
  • Курьер доставляет груз в пункт выдачи или до дверей клиента, после чего Вам перечисляются денежные средства за заказ, а также предоставляется вся необходимая документация: кассовые чеки, транспортные накладные.

Вы можете оплачивать доставку самостоятельно или же оформить доставку за счет вашего покупателя. Также присутствует возможность разделить стоимость доставки.

Это актуально в случае, если в вашем интернет-магазине заявлена фиксированная стоимость доставки заказа, и вы не хотите, чтобы клиенты платили большую сумму. На практике использование услуг курьерских служб является приоритетным и наиболее выгодным сотрудничеством.

Тщательно продуманная система логистики и квалифицированный персонал в штате курьерской службы обеспечивают следующие важные аспекты сотрудничества:

  1. Скорость доставки и соблюдение сроков. Клиенты не хотят ждать, поэтому в интересах интернет-магазина, а также курьерской службы быстрая доставка в оговоренные сроки.
  2. Время работы. Мы работаем каждый день, включая праздничные и выходные дни, осуществляем доставку не только в рабочее, но и в вечернее время - тогда, когда это необходимо заказчику.
  3. Качество обслуживания. У нас большой штат персонала и свой автопарк. Мы разрабатываем оптимальный маршрут передвижения для каждой транспортировки. Мы ориентированы на длительное сотрудничество, поэтому предлагаем самые выгодные и удобные условия, имеем свой подход к каждому клиенту и сделаем все, чтобы Вы остались довольны. Вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку, где грамотные специалисты проконсультируют Вас по возникшим вопросам в онлайн-режиме.
  4. Прозрачность условий. На любом этапе доставки Вы сможете узнать местонахождение вашего отправления, а также время, в которое оно прибудет в место назначения и точную зафиксированную стоимость доставки. Для этого создан удобный сервис отслеживания заказов.
  5. Опыт. Мы сотрудничаем со многими крупными торговыми площадками и как никто другой знаем специфику их работы.
  6. Возврат денег на следующий день после доставки товара

Отслеживание посылок

Все изменения статуса посылки отображаются в Вашем личном кабинете на сайте «РУ-Доставка». Клиенты вашего интернет-магазина самостоятельно узнают местонахождение посылки при помощи услуги «Отслеживание заказа». Статус отправления можно уточнить, набрав номер контактного центра нашей компании.

Наша служба доставки действует в малых, больших и отдаленных городах России. Офисы располагаются в районах городов, где наибольшая заселенность. Также отделения находятся вблизи торговых центров и транспортных развязок.


Дополнительные возможности при доставке в товаров для интернет-магазинов

  1. Примерка и частичный выкуп.
  2. Мы также предоставляем услугу Примерки/частичного выкупа заказа.
  3. Эта услуга актуальна для интернет-магазинов одежды, гаджетов и электроники.
  4. Ваши клиенты смогут осмотреть и протестировать товары перед окончательной покупкой.
  5. Имеется возможность выкупа только подошедших клиенту товаров.

Для того, чтобы организовать доставку посылок из интернет-магазина до покупателя, позвоните нам по телефон и заключите договор. После этого разместите информацию о способах доставки на своем сайте. Расскажите, что можно получить продукцию через отделения нашей службы доставки. Всю заботу о логистике мы берем на себя.


Интернет-магазинам

Схема доставки заказов для интернет-магазина

Подключение начинается с объёма заказов, географии, способа получения и требований к статусам. Можно передавать только доставку либо объединить её с хранением, комплектацией, упаковкой и обработкой возвратов.

Только доставка

Магазин самостоятельно собирает заказ и передаёт его курьерской службе. Доступны доставка до двери, пункта выдачи и отправка через Почту России.

Доставка и фулфилмент

RU Доставка принимает товар, хранит остатки, комплектует и упаковывает заказ, передаёт его в доставку и помогает организовать возврат.

Регулярный поток

Для ежедневных отправок согласуются cut-off, формат реестра, график заборов, статусы, отчётность и действия при недозвоне или отказе получателя.

Данные для подключения магазина

  • среднее и пиковое количество заказов в день
  • география и доля срочных отправлений
  • средний вес, размеры и тип товаров
  • варианты оплаты и требования к возвратам
  • CMS, API или формат обмена реестрами и статусами

Вопросы о доставке

Можно ли подключить только доставку без хранения?

Да. Магазин может самостоятельно хранить и комплектовать товары, а RU Доставка будет забирать подготовленные заказы и вручать их покупателям.

Что входит в фулфилмент?

Приёмка и хранение товара, учёт остатков, комплектация, упаковка, маркировка, передача в доставку и согласованные операции с возвратами.

Как согласуется cut-off для заказов?

Крайнее время передачи заказов зависит от выбранного режима, географии и графика забора. Оно фиксируется в рабочей схеме до запуска регулярных отправок.

Как магазин получает статусы?

Статусы доступны в сервисе отслеживания и могут передаваться через интеграцию или согласованный формат обмена данными.