Полезно знать
Как использовать услугу
Раздел «Оформить заказ на доставку» содержит дополнительные пояснения, которые помогут быстрее сориентироваться в услуге и порядке работы. Оформление заказа на курьерскую доставку для интернет-магазина или корпоративного клиента. Укажите данные отправления и получателя.
Перед подключением полезно определить среднее число заказов, сезонные пики, требования к упаковке и сроки передачи в доставку. Это позволяет согласовать процессы склада, курьерской службы и поддержки покупателей без дублирования операций. До оформления уточните актуальные условия и сохраните номер заказа для дальнейшего контроля статуса.
Вопросы о доставке
Как подключить доставку для интернет-магазина?
Оставьте заявку и сообщите географию, количество заказов и желаемые способы доставки. Менеджер предложит подходящую схему и тарифы.
Какие способы получения доступны покупателям?
Доступны курьерская доставка до двери, доставка до пунктов выдачи и отправка через Почту России.
Можно ли передать хранение и комплектацию заказов?
Да, фулфилмент включает приемку, хранение, комплектацию, упаковку, передачу в доставку и обработку возвратов.
Как магазин и покупатель узнают статус заказа?
Статусы передаются в сервисе отслеживания и могут использоваться в интеграции интернет-магазина.
Работаете ли вы с возвратами?
Да, можно организовать возврат заказов и документов, а также согласовать дополнительные операции с отправлениями.
X